Preguntas más frecuentes
Devoluciones
Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición de $20 + cualquier extra que se haya agregado para el uso de material personalizado.
Cambios de talla: ¿Qué pasa si mi anillo no me queda?
Desafortunadamente no podemos adivinar el tamaño de su anillo, ¡pero podemos ayudarlo! Envíenos una foto con su anillo en mano y podremos:
1. Calcule su talla real, si está muy cerca de ajustarse.
2. Enviarle un kit de medición de anillos para confirmar.
3. Darle consejos/trucos para obtener un tamaño de anillo más preciso.
Una vez que determine su talla, los cambios de talla normalmente cuestan $30 + cualquier extra que se haya agregado para el uso de material personalizado.
Reemplazos de anillos rotos: ¿Qué pasa si mi anillo se rompe?
¡Ninguna joya es indestructible! Pueden ocurrir roturas si no tienes cuidado. Reemplazamos anillos rotos por accidente dentro de los primeros 30 días de forma gratuita. Si necesita un reemplazo después de 30 días, cobramos una tarifa mínima solo por grabados y envío.
Texto: $14.99 USD
Escritura a mano: $19.99 USD
Huella digital: $29.99 USD
Personalizado: Varía
¿Qué pasa si mi anillo comienza a perder color por algún motivo?
No ofrecemos anillos de oro macizo (¡nuestros precios estarían por las nubes si lo hiciéramos!), ofrecemos reemplazo para el enchapado descolorido por $20 por reemplazo.
Chapados utilizados en nuestros anillos:
1. Carburo de tungsteno: revestimiento de cromo y rodio
2. Tungsteno negro - Revestimiento de titanio negro
3. Oro amarillo - Chapado en oro amarillo de 18 quilates
4. Oro rosa - Chapado en oro rosa de 18 quilates
Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición de $20 + cualquier extra que se haya agregado para el uso de material personalizado.
Cambios de talla: ¿Qué pasa si mi anillo no me queda?
Desafortunadamente no podemos adivinar el tamaño de su anillo, ¡pero podemos ayudarlo! Envíenos una foto con su anillo en mano y podremos:
1. Calcule su talla real, si está muy cerca de ajustarse.
2. Enviarle un kit de medición de anillos para confirmar.
3. Darle consejos/trucos para obtener un tamaño de anillo más preciso.
Una vez que determine su talla, los cambios de talla normalmente cuestan $30 + cualquier extra que se haya agregado para el uso de material personalizado.
Reemplazos de anillos rotos: ¿Qué pasa si mi anillo se rompe?
¡Ninguna joya es indestructible! Pueden ocurrir roturas si no tienes cuidado. Reemplazamos anillos rotos por accidente dentro de los primeros 30 días de forma gratuita. Si necesita un reemplazo después de 30 días, cobramos una tarifa mínima solo por grabados y envío.
Texto: $14.99 USD
Escritura a mano: $19.99 USD
Huella digital: $29.99 USD
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¿Qué pasa si mi anillo comienza a perder color por algún motivo?
No ofrecemos anillos de oro macizo (¡nuestros precios estarían por las nubes si lo hiciéramos!), ofrecemos reemplazo para el enchapado descolorido por $20 por reemplazo.
Chapados utilizados en nuestros anillos:
1. Carburo de tungsteno: revestimiento de cromo y rodio
2. Tungsteno negro - Revestimiento de titanio negro
3. Oro amarillo - Chapado en oro amarillo de 18 quilates
4. Oro rosa - Chapado en oro rosa de 18 quilates